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モバイルファースト時代のマルチデバイス対応を確実・簡単に

OSバージョンアップテスト

知らない内に利用者が減っていた…

知らない内に利用者が減っていた…

OSバージョンアップでサービスやアプリケーションが動かなくなっていて、知らない間に利用者が減っていた…
そんな事になる前に

サービス概要
「OSバージョンアップテスト」は運用時に役立つサービスです。

スマートフォンでは一度検証をした機種でもOSバージョンアップに伴い、新たな問題が発生することが多く確認されており運用時の大きな課題となっております。

「OSバージョンアップテスト」はスマートフォンを全機種保有しているKSKが、OSバージョンアップ情報の提供から作業実施まで纏めて対応するサービスです。

これまでのバージョンアップ推移
年間OSアップデート数
これまでの対応機種で問題がでることもあります。

スマートフォンは新機種が発売されるだけではなく、OSもアップデートされていきます。アップデートの際には一部の仕様が変更されることも多く、これまで問題の無かった機種においても問題が発生するようになる事があります。

OSの主なバージョンアップ
クレームの前に確認しておくことが重要です。

OSのアップデート後、これまで利用していたアプリケーションやサービスが利用できなくなるとどうでしょう。全ての利用者がクレームを出してくれるわけではなく、何も言わず利用を止めてしまう利用者も多くいます。
「気づいたら利用者が減っていた…」そうならない為にもOSアップデート後の確認は重要です。

サービスの主な流れ

OSアップデートテストの実施はインシデントで管理されており、お客様のご要望に合わせて実施いただけます。「新機種テストサービス」と合わせてたり、ご要件・要望に合わせて、柔軟に実施することが可能です。

インシデントについて

1インシデント1機種30分以内の検証を想定しています。
インシデントの詳細につきましては、お問い合わせください。

実機検証についてのお問い合わせ

実機検証につきましてご不明な点など御座いましたら、下記までお気軽に問い合わせください。

受付時間:月~金曜日 10:00〜18:00(祝祭日・当社所定の休日を除く)
18:00以降のお問い合わせは翌営業日になる場合がございます。